Tietosuojakäytäntö
Respo Haagised AS on sitoutunut suojelemaan asiakkaiden ja käyttäjien yksityisyyttä. Siksi olemme laatineet tämän tietosuojakäytännön, joka käsittelee asiakastietojen keräämistä, käyttämistä, julkistamista, välittämistä ja säilyttämistä. Toimintamme internetissä on kaiken asiaankuuluvan toiminnan, Euroopan unionin vastaavan lainsäädännön ja Viron tasavallan lakien mukaista. Varaa hieman aikaa ja tutustu tietosuojakäytäntöömme.
Henkilötietojen kerääminen ja käyttäminen
Henkilötiedot ovat sinuun, yksityishenkilöön, konkreettisesti tai epäsuorasti yhdistettäviä tietoja, joita Respo Haagised AS kerää ja käsittelee toteuttaakseen yksityishenkilön kanssa solmitun sopimuksen tai ottaakseen häneen yhteyttä sekä täyttääkseen lainmukaisia velvollisuuksiaan.
Kanta-asiakkaan henkilötietojen kerääminen voi tapahtua seuraavilla tavoilla:
- antamalla yhteystietoja (mm. nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ensisijainen yhteydenottotapa) verkkosivullamme tai muualla (esim. liikkeet);
• verkkosivulla vierailun yhteydessä asiakkaan tilitiedoista tai evästeiden (cookies) avulla
• suorittamalla ostoksen tai tilauksen liikkeessämme tai verkkokaupassamme henkilön yhteystietoja tai ostomieltymyksiä koskevia tietoja tallennettaessa (Respo Haagised AS voi pyytää tietyissä verkkosivun kohdissa esittämään vapaaehtoisesti henkilötietoja ja henkilökohtaista tietoa). Vaadittavat henkilötiedot voivat sisältää nimen, osoitteen, postinumeron, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja muita tietoja);
• osamaksua haettaessa
Muiden tietojen kerääminen
Keräämme myös muita kuin henkilötietoja – tietoja, joita ei voida liittää suoraan tiettyyn henkilöön (sukupuoli, ikä, ensisijainen kieli, sijainti).
Voimme kerätä myös tietoa asiakastoiminnasta verkkosivullamme. Nämä tiedot yhdistetään ja niitä käytetään, jotta voisimme välittää asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja saisimme tietää, millaiset verkkosivun, tuotteiden ja palveluiden osat kiinnostavat eniten. Yhdistettyjä tietoja käsitellään tässä tietosuojakäytännössä muina kuin henkilötietoina.
Kerättyjen henkilötietojen käyttäminen ja säilyttäminen
Kerättyjen henkilötietojen avulla voimme tiedottaa asiakkaitamme Respo Haagised AS:n tuoteuutisista, kampanjoista ja tulevista tapahtumista. Jos asiakas ei halua tilata uutiskirjettämme tai vastaanottaa ilmoituksia häntä mahdollisesti kiinnostavista tuotteista, hän voi poistaa itsensä postituslistalta koska vain.
Käytämme kerättyjä henkilötietoja myös tuotteiden toimittamiseen ja asiakasvelvoitteiden täyttämiseen.
Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön ehdot asiakas antaa Respo Haagised AS:lle suostumuksensa omien tietojensa automatisoituun käsittelyyn. Voit aina perua suostumuksesi verkkosivullamme tai lähettämällä hakemuksen kirjallisen uudelleenesittämisen mahdollistavassa muodossa. Hakemuksella tai suostumuksen peruuttamisella ei ole takautuvaa vaikutusta.
Asiakkaan parempaa palvelemista varten Respo Haagised AS voi paljastaa tietoja yksittäisistä käyttäjistä kolmannelle osapuolelle, joka tarjoaa palveluita Respo Haagised AS:lle, ja joka on sopimuksella velvollinen pitämään jaetun tiedon luottamuksellisena. Kolmas osapuoli on esimerkiksi yhteistyökumppanimme, jonka tehtäviä ovat verkkokaupassa myytävien tuotteiden toimitus tai osamaksupalvelun tarjoaminen.
Respo Haagised AS säilyttää asiakkaan henkilötietoja kanta-asiakassopimuksen voimassaolon päättymiseen saakka. Tietoja, joita Respo Haagised AS on velvollinen säilyttämään lain nojalla (esim. kirjanpitotiedot), Respo Haagised AS säilyttää lainsäädännössä säädettyjen vaatimusten mukaisesti.
